AS Digital Mind ievieš centralizētu dokumentu vadības risinājumu Lietuvas AB DnB NORD Bankas.

24.02.2010

Viena no Lietuvas lielākajām bankām AB DnB NORD Bankas plāno biznesa aktivitātes pieaugumu tuvākajos gados, un tieši tādēļ šobrīd aktīvi uzlabo savus biznesa procesus un ievieš modernas tehnoloģijas biznesa atbalstam. Balstoties uz Latvijas AS DnB NORD Bankas pozitīvo projekta pieredzi un labajām rekomendācijām par augsto servisa līmeni un kompetenci, Lietuvas AB DnB NORD Bankas par projekta realizētājiem izvēlējās tieši digitalmind. Sadarbībā ar kompāniju digitalmind, bankā tiek ieviesta centralizēta dokumentu vadības un kreditēšanas biznesa procesu automatizēšanas platforma OS|ECM. Projekta īstenošana ļaus AB DnB NORD Bankas efektīvāk apkalpot klientus un ievērojami samazināt operatīvos izdevumus, jo tiks izveidots klientu dokumentācijas elektroniskais arhīvs, kā arī tiks izstrādāts risinājums korporatīvo klientu kredītplūsmu vadībai, klientu kredītu monitoringam un lēmumu pieņemšanas atbalstam. Tiek prognozēts, ka projektam beidzoties, vidējais procesa izpildes laiks samazināsies par ~20%, kā arī tiks nodrošināta bezpapīra (paperless) back-office darbība klientu lietu administrēšanā un lēmumu pieņemšanā. Pirmsprojekta ROI (return on investment) analīze parādīja ātru investīciju atdevi, kā arī ir sagaidāma nozīmīga darbinieku produktivitātes uzlabošanās. Risinājums tiek izstrādāts uz digitalmind sadarbības partnera Optimal Systems OS|ECM uzņēmuma satura vadības sistēmas bāzes. Sākotnēji sistēmā strādās 300 lietotāji, kuru skaitu nākotnē ir paredzēts paplašināt līdz 900 lietotājiem, pakāpeniski palielinot automatizēto procesu skaitu. Nākotnē plānots OS|ECM platformā automatizēt privātpersonu kredītu izsniegšanu un monitoringu, kā arī administratīvos atbalsta procesus, nodrošinot vienotu tehnoloģisko vidi bankas biznesa procesu vadībai.